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Opportunità di crescita

Offriamo servizi professionali a numerosi clienti e vantiamo collaborazioni con i migliori brand nel settore dell’energia e della telecomunicazione. Mettiamo a disposizione di ogni cliente uno staff dedicato per soluzioni di assistenza telefonica personalizzate.

ATTIVITà

Le risorse si occuperanno di svolgere le seguenti attività:

• Ricontattare la nostra customer base per fidelizzarle, dare assistenza, fornire informazioni aggiuntive e proporre altri servizi;
• Discutere dei prodotti offerti e garantire la soddisfazione del cliente;
• Gestione completa del Cliente (problematiche, cambio offerta, cross selling).

requisiti richiesti

• Conoscenza base degli strumenti informatici e dimestichezza nella ricerca o inserimento di dati al pc;
  
• Buone capacità comunicative;
• Personalità coinvolgente;
• Predisposizione all’ascolto;
• Capacità di organizzare il proprio lavoro;
• Capacità di Problem-solving;
• Orientamento al raggiungimento degli obiettivi prefissati dall’azienda.